Garantía

Todos nuestros productos vienen con garantía de 5 días una vez recibido el producto (revisar sus productos una vez que lleguen a sus manos) una vez pasado los 5 días no nos haremos cargo de un posible detalle en sus productos.

En caso que tu producto no afecta con la lectura o  reproducción, podemos llegar a un acuerdo de descuento por el producto. (dependiendo el estado de este)

Sí por error no enviamos un producto en especifico, haremos la devolución de este. 

En relación a esto, sobre los mangas, estos es prácticamente imposible revisar hoja por hoja su estado, nosotros hacemos lo mejor posible de ir apartando los mangas con detalles y los dejamos fuera, pero a veces se nos puede pasar más que uno.

En daños o perdidas externas a la nuestra (PYME o Starken), comenzaremos con el protocolo de la empresa involucrada para que nos den una solución inmediata, esto puede tardar desde los 20 a 30 días aprox.
No podemos hacer reembolso inmediatamente una vez que un producto se pierde, hasta que se solucione el problema en curso.